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因为大鹏网服务漏洞而出现非正常过度充值的情况, 大鹏网可以向会员收回过多充值的校内豆；过少充值的话, 会员可以收到校内豆再充值。 (4) 大鹏网对信誉不良的注册会员或延期支付的会员可以限制其使用校内豆。 (5) 由于本大鹏网服务的重大漏洞导致购买的内容出现破损、被删除或品质不佳的情况时, 可以得到校内豆再充值或复原相应内容的赔偿。 (6) 会员在下列情况下, 可以通过合法程序从大鹏网获赔本人直接用现金充值校内豆的消费。 但是大鹏网要在扣除手续费10元后退还。手续费是包括和充值相关的结算代理大鹏网的结算手续费、汇款手续费等解除程序所必需的手续费相加的最小金额。索赔金额少于10元的情况不能得到退还。 ① 已经进行了校内豆充值, 但没有可以使用校内豆的服务。其责任全部应由本大鹏网承担的情况(但是系统定期检查等不可避免的情况除外) ② 使用充值服务并已经支付款项, 但校内豆在3日内没有得到充值, 会员要求退还金额的情况 ③ 其他为保护消费者, 本大鹏网另行规定的情况 ④ 大鹏网通知相应会员解除会员资格的情况 (7) 退还程序如下。 ① 符合本条第3项①, ②, ③的情况, 希望退还金额的会员, 应在校内豆充值后20日内通过"1对1咨询"申请退还金额。 大鹏网在审核申请的合理性后, 判定合理的话退还会员金额。充值20天以后, 即使申请退还也不能获得退还赔偿。 ② 对于本条第3项④号的情况, 大鹏网解除会员资格时即进行返还。 (8) 会员还可以不申请退还, 而捐献出退还金额。 该捐款会用于慈善团体、 宗教团体、 资助学校。 (9) 使用本大鹏网服务时, 违反使用条款规定而被暂停中断使用的情况下, 相关会员充值的校内豆由本大鹏网保管。 使用中断期结束后, 可以重新还给会员并继续使用。 (10) 会员尚有金额未缴纳而提出退会时，在金额未缴纳之前不准许退出。大鹏网有要求申请退出的会员支付未纳金额的权利和义务。 (11) 解除没有利用结算手段而获得校内豆的会员资格时, 剩余的校内豆全部消除。 （12）校内豆充值成功后，余额在一年内未再使用或未有充值行为的，我们有权将您的校内豆购买相关产品赠给其他大鹏网的用户 (13) 法律规定的未成年人会员进行校内豆充值的时候, 需要得到法定代理人的同意, 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